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吃超市东西怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 10:49:38    

如果在超市购买了东西后发现食品发霉变质,可以采取以下措施:

退货或更换

拿着购物小票去超市,要求更换或退货。

如果超市拒绝处理,可以拨打消费者协会电话12315进行投诉。

寻找责任人

无论是食品的生产者还是销售者,都要对问题食品负责。

可以要求超市赔偿,也可以要求生产厂家赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者可以先找谁,谁就要先赔付。

要求赔偿

根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者可以要求赔偿损失,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足一千元按照一千元计算。

保留证据

在整个过程中,保留好购物小票、食品包装、变质食品等证据,以便后续维权。

投诉举报

如果超市拒绝处理或无法联系到超市,可以向消费者协会投诉,或向卫生监管、工商部门举报。

通过以上步骤,消费者可以有效维护自己的合法权益。建议消费者在购买食品时仔细检查,避免购买到变质食品,并在发现问题时及时采取措施。