买到假烟了怎么投诉

如果您买到了假烟，可以通过以下几种方式进行投诉：

拨打12315电话

这是工商部门的举报电话，您可以直接拨打此电话向工商部门举报买到假烟的情况。

拨打12313电话

这是烟草监管部门的举报电话，适用于您买到假烟并向烟草监管部门进行投诉的情况。

直接到当地工商部门投诉

您可以直接前往当地的工商部门进行投诉，提供相关证据和信息，由工商部门进行调查处理。

封存假烟并签字

如果遇到节假日或其他特殊情况，烟草部门工作人员无法及时赶到现场，您可以将假烟封存，并在封口处签字，待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。

通过消费者协会或调解组织调解

您可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，以解决与售卖假烟商家的争议。

向人民法院提起诉讼

如果以上方法都无法解决问题，您还可以选择到人民法院提起诉讼，要求商家退还价款并进行赔偿。

在投诉过程中，请确保您保留好购买假烟的相关证据，如购物小票、假烟照片等，以便在需要时提供证明。同时，您也可以咨询当地工商部门或烟草监管部门，了解具体的投诉流程和注意事项。