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微店未收货订单怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 20:56:52    

在微店未收货订单退款的步骤如下:

登录微店后台

打开微店应用或小程序。

进入“我的”页面。

点击“待发货”或“购买订单”找到需要退款的订单。

申请退款

在订单详情页点击“申请售后”。

选择“退款”并填写退款原因。

可以选择上传相关证明图片(如适用)。

填写退款描述以帮助更好的进行退货。

点击“提交”申请退款。

等待供应商回应

提交退款申请后,供应商会在48小时内回应是否同意退款。

如果供应商不处理,48小时后系统会自动同意退款。

填写退货信息

如果供应商同意退款,需要填写退货物流单号。

若直接拒收,可以填写供应商原本的发货单号或填“无”。

提交退货信息后,需要等待供应商收到退货并确认没有问题后操作确认收货。

确认收货并退款

供应商收到退货并确认无误后,会操作确认收货。

确认收货后,系统会即时退款到你的微店钱包或原支付方式。

查看退款记录

退款成功后,可以在微店后台的“财务中心(微店钱包)”--“账务明细”--“其他”中查看退款记录。

建议:

在申请退款前,建议先与供应商沟通,确保退款过程顺畅。

填写详细的退款原因和退货信息,有助于供应商快速处理退款申请。

如果供应商长时间未回应,可以联系微店客服寻求帮助。