携程机票不能退怎么办

如果您在携程购买的机票不能退款，可以尝试以下几种方法：

联系携程客服

首先，您应该联系携程的客服，说明您的情况，并提供相关证据，如购票记录、沟通记录等。根据《民法典》中关于合同的规定，如果因故不能履行合同，可以协商解除合同。

投诉至12315

如果与携程客服沟通无效，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。12315是消费者投诉热线，如果乘客在乘坐飞机的过程中，个人合法权益受到侵害，跟航空公司沟通没有效果之后，可以直接拨打12315电话进行投诉。12315工作人员会在7个工作日内决定是否受理，并告知消费者结果。

提供特殊情况证明

如果您因航班延误、取消或生病无法乘坐飞机，应提前告知机票代理或航空公司，并提供相关证明，如医院证明等。根据相关法律规定，因特殊情况未能乘坐飞机的，可以协商退款或改签。

查阅退改政策

仔细查阅您购买的机票的退改政策，了解退款的具体条件和限制。有些机票可能因为特价、特殊活动等原因，在购买时已经明确不能退款。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，要求判决携程退还机票款项。在此过程中，您需要提供充分的证据来证明您的权益受到侵害。

建议您在遇到此类问题时，首先尝试与携程客服沟通，如果无法解决，再考虑投诉或法律途径。同时，为了避免类似问题再次发生，建议在购票前仔细阅读相关退改政策，并在有疑问时及时咨询客服。