滴滴打车绕路怎么投诉
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发布时间:2025-01-04 23:30:51
如果您在滴滴打车时遇到司机绕路的情况,可以按照以下步骤进行投诉:
1. 打开滴滴出行App,点击左上角的账户头像进入个人中心。
2. 选择“客服”选项。
3. 在“最近订单”一栏点击“全部”,找到并选择需要投诉的订单。
4. 进入问题详情页面,选择“对费用有疑问”选项。
5. 在弹出的菜单中选择“车费有问题”,然后选择“司机绕路”作为投诉原因。
6. 对问题进行详细描述,确保描述清晰明了,然后点击提交按钮等待滴滴审核。
请注意,订单的自助投诉期为七天,超过七天后您需要联系人工客服进行处理。
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