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新绛县市场监督管理局扎实推进“线下七日无理由退货”工作2025-04-01 20:58:00
【来源：新绛县人民政府网_部门动态】为营造安全放心的消费环境，充分保障消费者合法权益，新绛县市场监督管理局积极行动，推动广大商家积极参与线下实体店七日无理由退货承诺活动。工作人员分组行动，深入各街区的线下实体店，向商家讲解“线下七天无理由退货”政策的重要性，并动员商家积极参与此项承诺活动。秉持自愿参 详情>>
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西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会五一假期消费提示
2025-04-27 15:07:00
“五一”劳动节假期将至，西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会温馨提醒广大消费者践行科学文明消费理念、理性消费、节约消费、和谐过节。一、科学理性购物。购物时要理性，要选择证照齐全、信誉度高的商超、购物平台、网店等正规经营渠道，不轻信低价促销，不盲目听信商家的推荐，拒绝过度包装的商品。面对商家促销活动 详情>>
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消费者大呼上当：袜子套装“买3送3”竟是买3双发3双！
2025-04-05 10:50:00
来源：法治日报 “真的太离谱了，网购那么久，没见过这样会玩文字游戏的商家。” 河北邯郸的崔阳最近在某电商平台下单一款抽纸，商品规格为150张×6包，结果收到后只有3包，还是100抽的。对此商家的解释是，150张×6包就是900张纸，100抽的纸是三层的，一包100抽的纸巾可以看作300张纸，900张 详情>>
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经济日报：仅退款应平衡各方权益
2025-05-03 08:04:00
近日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。调整后，平台将不主动介入消费者收到货后的退款不退货申请，转由商家与消费者协商处理，这被外界解读为“仅退款”规则的全面取消。但也有媒体指出，目前各平台“仅退款”规则的调整仍在意见征集阶段，尚未开始实施。无论最终是彻底取消还是优化调整，“仅退款”规则的 详情>>
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纸尿裤为什么不能退换
2025-01-08 14:39:52
纸尿裤通常不能退换的原因主要包括以下几点：质量问题：如果纸尿裤存在严重的质量问题，例如吸收因子失效、材质劣质等，并且这些问题在使用后无法得到有效解决，消费者有权要求退款或换货。但若问题仅仅是产品大小与设计不符，则通常被视为正常规格变化，不在退换货范围内。购买途径：如果纸尿裤是通过网购渠道购买，消费者 详情>>
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离谱！袜子“买3送3”，竟发3双！客服：厚实，一双顶两双
2025-04-07 07:33:00
“真的太离谱了，网购那么久，没见过这样会玩文字游戏的商家。”河北邯郸的崔阳最近在某电商平台下单一款抽纸，商品规格为150张×6包，结果收到后只有3包，还是100抽的。对此商家的解释是，150张×6包就是900张纸，100抽的纸是三层的，一包100抽的纸巾可以看作300张纸，900张就是3包，“并没有 详情>>
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